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  1. 개인정보처리방침

개인정보처리방침

총칙
1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주소 등의 사항에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호, 문자, 음성, 음향 및 영상 등의 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다.)를 말합니다.

2. 엠비디코리아(주)는 (이하 "회사"는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "개인정보보호법" 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.

3. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

4. 회사는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있으며, 개인정보처리방침을 회사의 필요와 사회적 변화에 맞게 변경할 수 있습니다.

개인정보 수집에 대한 동의
회사는 고객에게 정보통신망법 및 개인정보보호법에 따라 개인정보 처리에 관한 사항을 고지하고 고객님으로부터 동의를 받는 절차를 마련하고 있습니다. 고객님은 회사의 개인정보 처리에 대하여 동의를 거부하실 수 있으나, 이 경우 회사가 제공하는 서비스의 전부 또는 일부의 제공이 제한될 수 있습니다.

수집하는 개인정보 항목, 수집 목적, 이용 및 보유 기간 등
1. 수집하는 개인정보의 항목
회사는 회원가입, 상담, 물품 구매, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 단, 고객님의 개인정보를 수집하는 경우에는 그 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

회원가입 시 수집정보 및 수집목적, 이용 및 보유기간
- 수집정보 : 로그인ID, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 이메일
- 수집목적 : 회원특정 및 고지사항 전달, 본인의사 확인 및 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 회원 맞춤형 서비스 제공
- 이용 및 보유기간 : 회원 탈퇴 시까지. 단, 고객에게 특정 보유기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우에는 그 보유기간까지

물품구매 시 수집정보 및 수집목적, 이용 및 보유기간
- 수집정보 : 이름, 휴대전화번호, 배송주소, 결제수단, CI(본인확인정보)
- 수집목적 : 구매한 물품의 배송/설치 등 고객과 체결한 계약의 이행, 민원사항의 상담 및 처리, 포인트 적립 및 사용, 관세법에 따른 세관 신고에 이용
- 이용 및 보유기간 : 회원 탈퇴 시까지 또는 법정 의무 보유기간

마케팅 목적 수집정보 및 수집목적, 이용 및 보유기간
- 수집정보 : 이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 서비스 이용 기록, 결제 기록, 접속IP정보, 쿠키 등의 광고식별자 등
※ 수집항목은 마케팅 목적에 따라 상이하며, 경품 수령에 따른 제세공과금 처리시에는 소득세법에 따라 추가 정보를 수집할 수 있습니다.
- 수집목적 : 푸쉬알림, 이메일, 우편, 카카오톡, SMS문자메세지, 전화 등을 통하여 상품 관련 정보 제공, 프로모션 및 이벤트 정보 등의 전달, 맞춤형 광고 전송, 고객 분석/통계 분석 등 광고 및 마케팅 목적으로 사용
- 이용 및 보유기간 : 동의철회 또는 회원 탈퇴 시 지체없이 파기

비회원 주문 시 수집정보 및 수집목적, 이용 및 보유기간
- 수집정보 : 이름, 휴대전화번호, 이메일, 배송주소, 결제수단, CI(본인확인정보)
- 수집목적 : 구매한 물품의 배송/설치 등 고객과 체결한 계약의 이행, 민원사항의 상담 및 처리
- 이용 및 보유기간 : 법정 의무 보유기간

SNS(네이버, 카카오) 통한 회원가입 서비스 이용 시 SNS로부터 제공받는 정보
SNS로부터 제공받은 정보는 회원가입 단계에서만 이용하며, 회원가입이 진행되지 않는 경우 즉시 파기합니다. 또한, 당사의 회원가입 절차를 통해 고객이 직접 동의한 경우에 한하여 개인정보를 보관합니다.
- 수집정보 : 이름, 이메일

2. 개인정보 수집 방법
홈페이지, 서면양식, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송 요청, 전화, 팩스, 생성 정보 수집 툴을 통한 수집

3. 비회원의 개인정보보호
회사는 회원뿐만 아니라 비회원도 대부분 콘텐츠를 자유롭게 이용할 수 있습니다. 단, 비회원의 경우에는 각종 행사 및 이벤트 참여를 이용하실 수 없습니다. 비회원이 입력하신 정보는 관련 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않으며, 회원과 동일하게 개인정보를 보호합니다.

4. 회사는 만 14세 미만 아동의 홈페이지를 통한 서비스 이용을 제한하고 있습니다.
 
개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등 목적
- 마케팅 및 광고에 활용, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
 
개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

회사 내부방침에 의한 정보 보유 사유
회원이 탈퇴한 경우에도 불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여, 고객이 동의한 경우 3개월간 보관 후 파기됩니다.

관련 법령에 의한 정보 보유 사유
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존정보 : 이름, 휴대전화번호, 이메일, 서비스 이용 기록, 결제 기록, 배송주소, 결제수단, CI(본인확인정보)
- 보존기간 : 5년

대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존정보 : 이름, 휴대전화번호, 이메일, 서비스 이용 기록, 결제 기록, 배송주소, 결제수단, CI(본인확인정보)
- 보존기간 : 5년

소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존정보 : 이름, 휴대전화번호, 이메일, 서비스 이용 기록, 결제 기록, 배송주소, 결제수단, CI(본인확인정보)
- 보존기간 : 3년

로그 기록
- 보존이유 : 통신비밀보호법
- 보존정보 : 이름, 휴대전화번호, 이메일, 서비스 이용 기록, 결제 기록, 배송주소, 결제수단, CI(본인확인정보)
- 보존기간 : 3개월

국세기본법 등에 따라 거래기록 등을 보관해야 하는 경우(제척기간에 따른 10년)
소비자기본법 등에 의한 A/S 요청을 접수 및 처리해야 하는 경우(품목에 따라 최대 8년)
 
개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 단, 고객님에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차
고객님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 위 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 이외로 이용되지 않습니다.

파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

개인정보 제3자에 대한 제공
회사는 고객님의 개인정보를 『개인정보의 수집목적 및 이용목적』에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 특히 다음의 경우는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 것입니다.

- 위탁처리
고객과의 계약을 이행하기 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 업무위탁 목적 등에 대해 상세하게 고지합니다. 따라서 위탁업체에 개인정보를 제공하는 것을 거부하는 경우에는 당사의 서비스를 제공받지 못할 수 있습니다. 단, 재화 또는 용역을 홍보하거나 판매를 권유하는 업무를 위탁하는 경우에는 서면, 전자우편, 모사전송, 휴대전화 문자전송 등의 방법으로 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 알려드립니다.

- 제휴관계 및 제3자 제공
보다 나은 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보에 대한 동의를 구한 후 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 이용자에게 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호/관리되는지에 대해 개별적으로 전자우편 및 서면을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.

수집한 개인정보의 위탁
회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 회사는 서비스 향상을 위해서 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있으며, 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보만 공유합니다.

- 위탁대상자 : 카페24 주식회사
- 위탁업무 내용 : 전자상거래 채널 운영 대행, 전사시스템 구축 및 유지보수, 사이트 운영, 서버 유지보수

- 위탁대상자 : 모렌비
- 위탁업무 내용 : 사이트 운영 및 유지보수

- 위탁 대상자 : 한솔로지시스유, CJ택배
- 위탁업무 내용 : 물류 담당 및 제품 배송, 배송정보 수집 및 배송 관련 서비스 제공

- 위탁 대상자 : KG이니시스
- 위탁업무 내용 : 결제처리 업무

- 위탁 대상자 : 네이버페이, 카카오페이
- 위탁업무 내용 : 온라인 간편결제 대행 업무

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적/관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인 정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
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개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
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개인정보에 관한 민원서비스
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연락처 : 080-001-5000
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1. 회사는 고객님께서 회사의 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
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